Questions fréquentes
37 questions et réponses classées par thème.
Premiers pas6
Peut-on l'utiliser sans inscription ?
Oui. Sans compte, vous convertissez gratuitement jusqu'à 5 fichiers à la fois, avec 20 Mo par fichier et 50 Mo au total. Aucune connexion ni adresse e-mail n'est demandée.
Est-ce vraiment gratuit ? Y a-t-il un filigrane ?
C'est entièrement gratuit et sans aucun filigrane. Vous pouvez utiliser librement le résultat, y compris à des fins commerciales.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Un navigateur web suffit : les versions récentes de Chrome, Edge, Safari ou Firefox fonctionnent directement.
Cela fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, sur iPhone comme sur Android. Vous choisissez les fichiers dans la galerie et enregistrez le résultat dans un seul ZIP. Ajouté à l'écran d'accueil, le service s'utilise comme une application.
Cela fonctionne-t-il sans Internet ?
Oui, si vous avez déjà visité la page. La conversion s'exécute dans le navigateur et les fichiers nécessaires restent sur votre appareil : vous pouvez convertir hors connexion.
Combien de fois par jour puis-je convertir ?
Il n'y a aucune limite quotidienne. Tant que vous respectez le nombre de fichiers par lot (5) et les limites de poids, vous pouvez convertir autant de fois que vous le souhaitez.
Confidentialité et sécurité5
Les images envoyées sont-elles conservées sur un serveur ?
Non. Toute la conversion se fait dans votre navigateur et les fichiers image ne sont envoyés à aucun serveur : il n'existe tout simplement aucun fichier à conserver.
Comment vérifier que rien n'est envoyé ?
Ouvrez les outils de développement (F12), placez-vous dans l'onglet réseau et lancez une conversion : aucune requête n'envoie l'image vers l'extérieur. Le fait que la conversion fonctionne aussi sans Internet s'explique de la même façon.
Est-il sûr de convertir des photos de pièces d'identité ou de contrats ?
Comme aucun fichier ne part vers un serveur, le risque de fuite propre aux convertisseurs en ligne n'existe pas. Sur un ordinateur partagé, pensez tout de même à ranger les fichiers téléchargés ensuite.
La position (GPS) de la photo est-elle convertie aussi ?
Non. Pour protéger votre vie privée, les métadonnées comme la position GPS, l'appareil et la date de prise de vue sont supprimées automatiquement pendant la conversion.
Je veux seulement effacer les métadonnées et garder le format.
Dans l'outil de suppression des métadonnées, choisissez « conserver l'original » comme format de sortie : une copie sans données EXIF est créée avec la même extension.
Formats pris en charge8
Quels formats sont pris en charge ?
8 formats en entrée (JPG, PNG, WebP, HEIC, AVIF, GIF, TIFF et JXL) et 5 en sortie (WebP, JPG, PNG, AVIF et JXL). S'y ajoute la conversion entre images et PDF.
Puis-je convertir les photos HEIC de l'iPhone ?
Oui. Les photos HEIC/HEIF prises avec un iPhone se convertissent en JPG, PNG, WebP et autres formats, et l'orientation (EXIF) est corrigée automatiquement.
Quand faut-il choisir le WebP ?
Pour les images de sites, de blogs et de boutiques en ligne, le WebP est le choix le plus sûr : à qualité égale, il est 30 à 80 % plus léger que le JPG et se charge plus vite.
Que sont l'AVIF et le JXL ?
Des formats de nouvelle génération à la compression supérieure au WebP. Comme peu de logiciels les prennent encore en charge, ils conviennent mieux à vos propres sites ou à l'archivage qu'aux fichiers que vous transmettez.
Puis-je convertir des GIF animés ?
Oui. L'outil de conversion et d'allègement des animations conserve les images et leur durée. Le convertisseur classique ne convertit que la première image, en image fixe.
Le PDF est-il pris en charge ?
Oui. Vous pouvez réunir plusieurs images dans un PDF ou, à l'inverse, convertir chaque page d'un PDF en image JPG ou PNG.
Le SVG ou le BMP sont-ils pris en charge ?
Pas encore, nous les ajouterons progressivement. Les formats actuels figurent sur la page des formats pris en charge.
Et les fichiers TIFF de plusieurs pages ?
Seule la première page est convertie. Le nombre total de pages s'affiche au moment de l'ajout.
Qualité et poids5
Quelle valeur de qualité choisir ?
En général, « Recommandée » suffit. Pour alléger davantage, choisissez « Fichier le plus léger » ; pour l'impression ou l'archivage, « Qualité maximale ». Le mode manuel accepte une valeur entre 10 et 100.
La qualité baisse-t-elle à la conversion ?
Cela dépend du réglage. À la valeur recommandée, la différence est presque invisible à l'œil nu, et comme vous comparez ensuite l'original et le résultat côte à côte, vous décidez vous-même.
Après conversion, le fichier est plus lourd.
C'est normal et lié aux caractéristiques des formats : passer d'un JPG (avec perte) à un PNG (sans perte) alourdit le fichier. Si votre objectif est le poids, choisissez le WebP ou l'AVIF en sortie.
Comment obtenir le fichier le plus léger possible ?
Baisser la résolution est le plus efficace. Réduisez le côté long à environ 2000 pixels, passez au WebP et réglez la qualité sur « Fichier le plus léger » : on atteint souvent un dixième de l'original.
Que faire si je dépasse la limite d'une pièce jointe ?
Dans l'outil de compression, baissez la qualité et réduisez aussi les dimensions : vous resterez sous les limites habituelles de 10 à 25 Mo.
Utiliser les fonctions7
Puis-je enregistrer plusieurs fichiers d'un coup ?
Oui. À partir de deux conversions, vous téléchargez tous les résultats dans un seul ZIP, ce qui est pratique aussi sur mobile.
Que se passe-t-il si je convertis un PNG transparent en JPG ?
Le JPG ne gère pas la transparence : vous choisissez donc une couleur de fond (blanc par défaut). Pour conserver la transparence, choisissez WebP, PNG ou AVIF.
Puis-je adapter l'image aux formats des réseaux sociaux ?
Oui. L'outil de redimensionnement propose des préréglages pour Instagram (1080×1080 et 1080×1350), les miniatures YouTube (1280×720), les images à la une de blog (1200×630) et d'autres.
Puis-je pivoter ou recadrer une photo ?
Oui. Les réglages proposent la rotation par 90 degrés et le retournement horizontal et vertical, et l'outil de recadrage permet de sélectionner exactement la zone voulue.
Comment fonctionne la suppression du fond ?
Un modèle d'IA s'exécute dans votre navigateur, détecte le fond et produit un PNG transparent. Les photos ne partent vers aucun serveur et seul le premier usage nécessite le téléchargement du modèle.
Faut-il tout régler à nouveau à chaque fois ?
Non. Les derniers réglages de format, de qualité et de taille sont enregistrés dans le navigateur et reviennent à votre prochaine visite. Le bouton « Réinitialiser » rétablit les valeurs de départ.
Puis-je renommer les fichiers en série ?
Oui. Dans le champ du nom de fichier, indiquez un préfixe et un suffixe : ils s'appliquent à tous les résultats. Pratique pour organiser des séries comme des photos de produits.
Résolution des problèmes6
La conversion a échoué, que faire ?
Le plus souvent, le fichier est endommagé ou son extension ne correspond pas au format réel. Lisez le message affiché ; si l'échec se répète avec d'autres images, mettez votre navigateur à jour.
Ne suffit-il pas de changer l'extension ?
Non. Changer seulement l'extension du nom ne modifie pas le contenu : les logiciels ne peuvent pas ouvrir le fichier. Une vraie conversion recrée les données de l'image, et ce service vérifie le format réel et vous en informe.
Les conversions en AVIF et JXL sont longues.
Plus un format compresse, plus il demande de calculs : quelques secondes sont normales. La conversion s'effectue en arrière-plan, vous pouvez continuer à utiliser la page.
L'affichage est sombre.
Cliquez sur l'icône de lune ou de soleil en haut à droite pour passer du mode clair au mode sombre. Votre choix est conservé lors de la prochaine visite.
Que faire des images dépassant la limite de taille ?
Sans compte, la limite est de 20 Mo par fichier et 50 Mo au total. Répartissez les gros fichiers en plusieurs lots ou réduisez d'abord la résolution.
Où puis-je vous écrire ?
Envoyez un e-mail à l'adresse de la page de contact. Pour signaler un problème, précisez votre appareil, votre navigateur et les formats concernés : nous trouverons la cause bien plus vite.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous depuis la page de contact : nous vérifions, nous répondons et nous ajoutons la question à cette liste.
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