คำถามที่พบบ่อย
รวม 49 คำถามพร้อมคำตอบ จัดกลุ่มตามหัวข้อ
เริ่มต้นใช้งาน6
ไม่สมัครสมาชิกก็ใช้ได้ไหม
ได้ ไม่ต้องสมัครก็แปลงได้ฟรีครั้งละไม่เกิน 5 ไฟล์ ไฟล์ละไม่เกิน 20 MB และรวมไม่เกิน 50 MB ไม่ต้องเข้าสู่ระบบและไม่ต้องกรอกอีเมลใด ๆ
ฟรีจริงไหม มีลายน้ำหรือเปล่า
ฟรีทั้งหมดและไม่มีลายน้ำใด ๆ ผลลัพธ์นำไปใช้ได้อย่างอิสระ รวมถึงใช้เชิงพาณิชย์
ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม
ไม่ต้อง แค่มีเบราว์เซอร์ก็พอ Chrome, Edge, Safari หรือ Firefox รุ่นใหม่ใช้ได้ทันที
ใช้บนมือถือได้ไหม
ได้ ทั้ง iPhone และ Android คุณเลือกไฟล์จากคลังรูปแล้วบันทึกผลลัพธ์เป็น ZIP ไฟล์เดียวได้ และถ้าเพิ่มไปที่หน้าจอหลักก็ใช้งานเหมือนแอปเลย
ไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้ได้ไหม
ได้ ถ้าคุณเคยเข้าหน้านี้มาก่อน ฟังก์ชันแปลงไฟล์ทำงานในเบราว์เซอร์และไฟล์ที่จำเป็นถูกเก็บไว้บนเครื่อง คุณจึงแปลงแบบออฟไลน์ได้
วันหนึ่งแปลงได้กี่ครั้ง
ไม่มีขีดจำกัดรายวัน ตราบใดที่อยู่ในจำนวนไฟล์ต่อรอบ (5 ไฟล์) และขีดจำกัดขนาด คุณใช้ซ้ำได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
แพ็กเกจและการชำระเงิน5
แพ็กเกจแบบจ่ายเงินต่างกันอย่างไร
ต่างแค่จำนวนที่จัดการได้ในครั้งเดียว บัญชีฟรีได้ 10 ไฟล์ ไฟล์ละ 20MB, Personal 20 ไฟล์ 50MB, Pro 100 ไฟล์ 200MB, Business 300 ไฟล์ 500MB ฟังก์ชันและคุณภาพเหมือนกันทุกอย่าง และผลลัพธ์ไม่มีลายน้ำ
จะถูกตัดเงินอัตโนมัติไหม
ไม่ สินค้าแบบจ่ายเงินทั้งหมดเป็นการจ่ายครั้งเดียวตามช่วงเวลา ไม่มีระบบสมัครสมาชิกรายเดือนเลย เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับเป็นฟรีเอง และคุณจ่ายอีกครั้งเฉพาะเมื่ออยากใช้ต่อ ไม่มีอะไรต้องยกเลิก จึงไม่มีเงินไหลออกเพราะลืมยกเลิก
บัตร 24 ชั่วโมงคืออะไร
จ่ายครั้งเดียว 2,900 วอน ได้ขีดจำกัดเท่า Pro (100 ไฟล์ ไฟล์ละ 200MB) เป็นเวลาหนึ่งวัน มีไว้สำหรับบ่ายวันที่ต้องจัดการรูปเป็นร้อยใบ และหมดอายุเองเมื่อครบ 24 ชั่วโมง
ขอเงินคืนได้ไหม
หากภายใน 7 วันหลังชำระเงินคุณยังไม่ได้แปลงไฟล์เลยแม้ครั้งเดียว เราคืนเต็มจำนวน หลังจากนั้นหรือหากใช้ไปแล้ว เราคืนตามสัดส่วนของช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ ยกเว้นบัตร 24 ชั่วโมงซึ่งมีอายุวันเดียว เมื่อเริ่มใช้แล้วจะไม่มีส่วนที่คืนได้
ใช้แบบฟรีก็เพียงพอไหม
สำหรับคนส่วนใหญ่เพียงพอ การแปลงรูปสองสามใบและใช้เครื่องมือเฉพาะทางทั้งหมดทำได้โดยไม่ต้องสมัคร การจ่ายเงินมีความหมายเฉพาะเมื่อคุณจัดการไฟล์หลายสิบไฟล์พร้อมกันเป็นประจำ หรือมีไฟล์เดียวที่เกิน 20MB
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย6
รูปที่อัปโหลดถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ไหม
ไม่ การแปลงทั้งหมดทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ และไฟล์รูปไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ใด จึงไม่มีไฟล์ให้เก็บตั้งแต่แรก
จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าไม่มีการส่งข้อมูลออกไป
เปิดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของเบราว์เซอร์ (F12) ไปที่แท็บเครือข่ายแล้วลองแปลงไฟล์ คุณจะเห็นว่าไม่มีคำขอใดส่งรูปออกไปเลย เหตุผลเดียวกันนี้ทำให้การแปลงยังทำงานได้แม้ตัดอินเทอร์เน็ต
แปลงรูปบัตรประชาชนหรือสัญญาปลอดภัยไหม
เพราะไฟล์ไม่ถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ จึงไม่มีความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหลแบบที่มักกังวลกันในบริการแปลงไฟล์ออนไลน์ แต่หากใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น ควรจัดการไฟล์ที่ดาวน์โหลดหลังใช้เสร็จด้วย
ข้อมูลตำแหน่ง (GPS) ของรูปถูกแปลงไปด้วยไหม
ไม่ เพื่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูลกำกับรูปอย่างพิกัด GPS อุปกรณ์ที่ถ่าย และเวลาที่ถ่ายจะถูกลบอัตโนมัติระหว่างการแปลง
อยากลบเฉพาะข้อมูลกำกับรูปโดยไม่เปลี่ยนนามสกุล
ในเครื่องมือลบข้อมูลกำกับรูป ให้ตั้งนามสกุลปลายทางเป็น “คงนามสกุลเดิม” ระบบจะสร้างไฟล์สำเนาที่ไม่มีข้อมูล EXIF โดยใช้ส่วนขยายเดิม
ถ้าลบบัญชี ข้อมูลของฉันถูกลบไหม
ถูกลบ คุณลบบัญชีได้เองจากหน้าบัญชีของฉัน และข้อมูลที่เก็บไว้พร้อมบัญชีจะถูกลบไปด้วย รูปที่แปลงแล้วไม่เคยถูกอัปโหลดตั้งแต่ต้น จึงไม่มีรูปที่ต้องลบ
นามสกุลที่รองรับ8
รองรับนามสกุลอะไรบ้าง
รองรับนามสกุลต้นทาง 8 แบบ (JPG, PNG, WebP, HEIC, AVIF, GIF, TIFF และ JXL) และนามสกุลปลายทาง 5 แบบ (WebP, JPG, PNG, AVIF และ JXL) นอกจากนี้ยังแปลงระหว่างรูปภาพกับ PDF ได้ด้วย
แปลงรูป HEIC จาก iPhone ได้ไหม
ได้ รูป HEIC/HEIF ที่ถ่ายด้วย iPhone แปลงเป็น JPG, PNG, WebP และอื่น ๆ ได้ พร้อมแก้ทิศทางของรูป (EXIF) ให้อัตโนมัติ
ควรเลือก WebP เมื่อไร
สำหรับรูปบนเว็บไซต์ บล็อก และร้านค้าออนไลน์ WebP ปลอดภัยที่สุด เพราะที่คุณภาพเท่ากันไฟล์เล็กกว่า JPG 30–80% และโหลดเร็วกว่า
AVIF กับ JXL คืออะไร
ทั้งคู่เป็นนามสกุลรุ่นใหม่ที่บีบอัดได้ดีกว่า WebP แต่เพราะโปรแกรมที่รองรับยังมีไม่มาก จึงเหมาะกับเว็บไซต์ที่คุณดูแลเองหรือเก็บเป็นไฟล์สะสม มากกว่าไฟล์ที่จะส่งให้ผู้อื่น
แปลง GIF เคลื่อนไหวได้ไหม
ได้ เครื่องมือแปลงและย่อภาพเคลื่อนไหวจะเก็บเฟรมและระยะเวลาไว้ครบ ส่วนตัวแปลงทั่วไปจะแปลงเฉพาะเฟรมแรกเป็นภาพนิ่ง
รองรับ PDF ไหม
รองรับ คุณรวมรูปหลายรูปเป็น PDF ไฟล์เดียวได้ หรือกลับกัน แปลงแต่ละหน้าของ PDF เป็นรูป JPG หรือ PNG ก็ได้
รองรับ SVG หรือ BMP ไหม
ยังไม่รองรับ แต่เราจะทยอยเพิ่มให้ นามสกุลที่รองรับตอนนี้ดูได้ที่หน้านามสกุลที่รองรับ
ไฟล์ TIFF หลายหน้าเป็นอย่างไร
จะแปลงเฉพาะหน้าแรก และตอนเพิ่มไฟล์ระบบจะบอกล่วงหน้าว่ามีทั้งหมดกี่หน้า
คุณภาพและขนาดไฟล์5
ควรตั้งค่าคุณภาพเท่าไร
โดยทั่วไป “แนะนำ” ก็เพียงพอแล้ว ถ้าอยากลดขนาดอีกให้เลือก “ไฟล์เล็กที่สุด” ส่วนงานพิมพ์หรือเก็บสะสมให้เลือก “คุณภาพสูงสุด” และโหมดกำหนดเองระบุค่าได้ตั้งแต่ 10 ถึง 100
แปลงแล้วคุณภาพลดลงไหม
ขึ้นอยู่กับค่าคุณภาพที่ตั้งไว้ ที่ค่าที่แนะนำนั้นตาเปล่าแทบไม่เห็นความต่าง และเพราะเทียบภาพต้นฉบับกับผลลัพธ์เคียงกันได้หลังแปลง คุณจึงตัดสินใจเองได้
แปลงแล้วไฟล์กลับใหญ่ขึ้น
เป็นเรื่องปกติที่เกิดจากลักษณะของแต่ละนามสกุล เช่น การแปลง JPG (สูญเสียคุณภาพ) เป็น PNG (ไม่สูญเสียคุณภาพ) จะทำให้ไฟล์ใหญ่ขึ้น ถ้าเป้าหมายคือลดขนาด ให้เลือกนามสกุลปลายทางเป็น WebP หรือ AVIF
ทำอย่างไรให้ไฟล์เล็กที่สุด
การลดความละเอียดได้ผลที่สุด ย่อด้านยาวให้เหลือราว 2,000 พิกเซล เปลี่ยนนามสกุลเป็น WebP และตั้งคุณภาพเป็น “ไฟล์เล็กที่สุด” ไฟล์อาจเหลือราวหนึ่งในสิบของต้นฉบับ
ถ้าเกินขีดจำกัดไฟล์แนบอีเมลต้องทำอย่างไร
ใช้เครื่องมือบีบอัดรูป ลดคุณภาพพร้อมย่อขนาดไปด้วย ก็จะอยู่ในขีดจำกัดที่พบบ่อย (10–25 MB) ได้
การใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ7
บันทึกหลายไฟล์พร้อมกันได้ไหม
ได้ เมื่อแปลงตั้งแต่ 2 ไฟล์ขึ้นไป คุณดาวน์โหลดผลลัพธ์ทั้งหมดเป็นไฟล์ ZIP เดียวได้ สะดวกมากบนมือถือด้วย
แปลง PNG พื้นหลังโปร่งใสเป็น JPG แล้วเป็นอย่างไร
JPG ไม่รองรับพื้นหลังโปร่งใส คุณจึงเลือกสีพื้นหลังได้ (ค่าเริ่มต้นคือสีขาว) หากต้องการคงความโปร่งใส ให้เลือกนามสกุลปลายทางเป็น WebP, PNG หรือ AVIF
ปรับขนาดรูปตามมาตรฐานโซเชียลได้ไหม
ได้ เครื่องมือปรับขนาดมีค่าที่ตั้งไว้สำหรับ Instagram (1080×1080, 1080×1350) ภาพปกวิดีโอ YouTube (1280×720) ภาพหน้าปกบล็อก (1200×630) และอื่น ๆ
หมุนหรือครอบตัดรูปได้ไหม
ได้ ในหน้าตั้งค่าการแปลงมีการหมุนทีละ 90 องศาและการพลิกแนวนอนกับแนวตั้ง ส่วนเครื่องมือครอบตัดให้ลากเลือกเฉพาะบริเวณที่ต้องการได้
การลบพื้นหลังทำงานอย่างไร
โมเดล AI ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจจับพื้นหลังแล้วสร้างเป็น PNG โปร่งใส รูปไม่ถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ และมีเพียงครั้งแรกเท่านั้นที่ต้องดาวน์โหลดไฟล์โมเดล
ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งไหม
ไม่ต้อง การตั้งค่านามสกุล คุณภาพ และขนาดที่ใช้ล่าสุดจะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์และเรียกคืนให้ในการเข้าใช้ครั้งถัดไป ปุ่ม “รีเซ็ต” จะคืนค่าเริ่มต้นทั้งหมด
เปลี่ยนชื่อไฟล์ทีเดียวหลายไฟล์ได้ไหม
ได้ ที่ช่องชื่อไฟล์ในหน้าตั้งค่า ให้ระบุคำนำหน้าและคำต่อท้าย ระบบจะใช้กับไฟล์ผลลัพธ์ทั้งหมด เหมาะกับการจัดชุดไฟล์อย่างรูปสินค้า
เครื่องมือเฉพาะทาง6
รวมไฟล์ PDF หลายไฟล์เป็นไฟล์เดียวได้ไหม
ได้ เครื่องมือรวมและแยกต่อได้ถึง 20 ไฟล์ในครั้งเดียว และถ้าพิมพ์ «1-3» ในช่องหน้า ก็จะดึงเฉพาะหน้าเหล่านั้นออกมาแทน หน้าต้นฉบับถูกคัดลอกมาตามเดิม ข้อความจึงยังเลือกและค้นหาได้ และไม่มีการอัปโหลด
ลดขนาดไฟล์ PDF ได้ไหม
ได้ เครื่องมือลดขนาด PDF บีบอัดใหม่เฉพาะภาพสแกนที่อยู่ข้างใน ไม่ได้แปลงทั้งหน้าเป็นภาพ ข้อความและฟอนต์จึงยังอยู่และค้นหาได้ ใส่ขนาดเป้าหมายแล้วระบบจะปรับคุณภาพจนพอดี
ปิดหน้าคนหรือที่อยู่ในรูปได้ไหม
ได้ ลากคลุมส่วนที่ต้องการปิด แล้วเครื่องมือโมเสกและเบลอจะปิดให้ เหมาะกับการลบหน้าคน ป้ายทะเบียน หรือใบปิดกล่องพัสดุก่อนลงขายของ และทำงานในเบราว์เซอร์ทั้งหมด
รวมรูปหลายใบเป็นใบเดียวได้ไหม
ได้ เครื่องมือรวมรูปต่อกันได้ทั้งแนวนอนและแนวตั้ง รูปที่ขนาดต่างกันจะถูกย่อให้เท่ารูปที่เล็กที่สุด ไม่มีการดึงขยายจนเบลอ และพื้นที่ที่เหลือเติมด้วยสีขาว
ใส่ชื่อหรือโลโก้ลงในรูปได้ไหม
ได้ เครื่องมือลายน้ำวางข้อความหรือรูปได้ทุกตำแหน่ง รวมถึงเรียงทแยงเต็มภาพ ทำได้ทีละหลายรูปและรับกลับเป็นไฟล์ ZIP สะดวกเวลาจะใส่ชื่อร้านลงในรูปสินค้า
ทำรูปติดบัตรเองได้ไหม
ได้ เลือกขนาด เช่น พาสปอร์ต วีซ่า หรือใบสมัครงาน แล้วเครื่องมือรูปติดบัตรจะจัดใบหน้าตามเส้นไกด์ เปลี่ยนพื้นหลังเป็นสีขาว และจัดหน้าสำหรับอัดรูปให้ ไม่ต้องไปร้านถ่ายรูป เพียงนำไปอัดเท่านั้น
การแก้ปัญหา6
แปลงไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร
ส่วนใหญ่เกิดจากไฟล์เสียหายหรือส่วนขยายไม่ตรงกับนามสกุลจริง กรุณาอ่านข้อความที่แสดงบนหน้าจอ และถ้ารูปอื่นก็ไม่สำเร็จเช่นกัน ให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นรุ่นล่าสุด
เปลี่ยนแค่ส่วนขยายไม่ได้เหรอ
ไม่ได้ การเปลี่ยนเฉพาะส่วนขยายในชื่อไฟล์ไม่ได้เปลี่ยนเนื้อในไฟล์ โปรแกรมจึงเปิดไม่ได้ การแปลงจริงคือการสร้างข้อมูลรูปขึ้นใหม่ และบริการนี้จะตรวจนามสกุลจริงของไฟล์แล้วแจ้งให้คุณทราบ
แปลงเป็น AVIF และ JXL ใช้เวลานาน
นามสกุลที่บีบอัดได้ดีกว่าย่อมใช้การคำนวณมากกว่า จึงอาจใช้เวลาสองสามวินาที การแปลงทำงานเบื้องหลัง คุณจึงยังใช้งานหน้าเว็บต่อได้
หน้าจอแสดงผลเป็นสีเข้ม
กดไอคอนรูปพระจันทร์หรือดวงอาทิตย์ที่มุมขวาบนเพื่อสลับระหว่างโหมดสว่างกับโหมดมืด ค่าที่เลือกจะคงไว้ในการเข้าใช้ครั้งถัดไป
รูปที่เกินขีดจำกัดขนาดต้องทำอย่างไร
ปัจจุบันเมื่อไม่ได้สมัครสมาชิก ขีดจำกัดคือ 20 MB ต่อไฟล์และรวม 50 MB กรุณาแบ่งไฟล์ใหญ่เป็นหลายรอบ หรือย่อความละเอียดด้วยเครื่องมือปรับขนาดก่อน
ติดต่อทีมงานได้ที่ไหน
ส่งอีเมลมาที่อยู่ในหน้าติดต่อเราได้เลย เวลาแจ้งปัญหา หากบอกอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และนามสกุลที่ต้องการแปลงมาด้วย เราจะตรวจสอบได้เร็วขึ้นมาก
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม
แจ้งเราได้ที่หน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบ ตอบกลับคุณ และเพิ่มคำถามนั้นเข้าไปในรายการนี้ด้วย
ติดต่อเรา