التواصل
أيًّا كان الأمر — شيء غير مريح في الاستخدام، أو رسالة خطأ، أو فكرة لوظيفة جديدة — يسعدنا أن نسمعه.
إن كنت تبلّغ عن مشكلة
بهذه المعلومات نحلّ الأمر أسرع بكثير:
- • الجهاز والمتصفح (مثلًا iPhone 16 وSafari)
- • الصيغة التي أردت التحويل منها وإليها
- • نصّ الخطأ الذي ظهر على شاشتك
- • حجم الملف تقريبًا ودقته
الصور لا تذهب إلى أي خادم، فلا نستطيع من جهتنا الاطّلاع على ملفك؛ ولذلك فبيانات الملف المسبّب للمشكلة ثمينة جدًا. وإن لم يكن المحتوى سريًا فأرفق الملف برسالتك.