Liên hệ
Mọi khó khăn khi sử dụng, báo lỗi hay ý tưởng về tính năng mới đều được chào đón.
Khi bạn báo lỗi
Nếu bạn cho biết những thông tin sau, chúng tôi sẽ xử lý nhanh hơn nhiều.
- • Thiết bị và trình duyệt bạn dùng (ví dụ: iPhone 16, Safari)
- • Bạn định chuyển từ định dạng nào sang định dạng nào
- • Thông báo lỗi hiện trên màn hình
- • Dung lượng tệp và độ phân giải ước chừng
Vì ảnh không được gửi tới máy chủ nên chúng tôi không thể xem tệp của bạn từ phía mình — do đó thông tin về tệp gặp lỗi rất quan trọng. Nếu nội dung không nhạy cảm, bạn cũng có thể đính kèm tệp đó vào email.