Kontak
Kesulitan saat memakai, laporan masalah, maupun usulan fitur baru — semuanya kami sambut.
Saat melaporkan masalah
Dengan keterangan berikut, kami bisa menyelesaikannya jauh lebih cepat.
- • Perangkat dan browser Anda (misalnya: iPhone 16, Safari)
- • Dari format apa ke format apa Anda hendak mengonversi
- • Pesan galat yang muncul di layar
- • Ukuran berkas dan perkiraan resolusinya
Karena gambar tidak dikirim ke server, kami tidak bisa melihat berkas Anda dari sini — itulah sebabnya keterangan tentang berkas yang bermasalah sangat penting. Bila isinya tidak sensitif, Anda juga boleh melampirkannya di email.